نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة Epic Ventures لتعيين مساعد خدمة عملاء بدون شهادة

مواصفات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة فايد - وتبحث عن مساعد خدمة عملاء بدون شهادة للالتحاق بها براتب مميز
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات في التعامل مع الاستفسارات والطلبات بأعلى درجات الاحترافية والسرعة
- مهارات في تنظيم وتنسيق الاجتماعات مع العملاء وإعداد التقارير المتعلقة بها
- القدرة على العمل بشكل مستقل أو ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء المطلوبة
- القدرة على الاستماع الجيد للعملاء وفهم مشاكلهم لتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف العملاء بشكل هادئ وفعّال

المهام:

- متابعة الطلبات وحل المشكلات التي يواجهها العملاء أثناء تجربتهم مع الشركة
- تنظيم مواعيد الاجتماعات مع العملاء وتنسيق مواعيد المبيعات أو خدمات الدعم
- إعداد تقارير مبيعات وخدمة العملاء لضمان متابعة الأداء وتحقيق الأهداف المطلوبة
- استقبال العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم بشكل سريع وفعال
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب لهم

الانشطة الوظيفية

- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.

القدرات المطلوبة

- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية

وظائف مساعد خدمة عملاء بدون شهادة في طنطا بفايد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر