نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى Helix Corp عن عرض مميز بخصوص التجارة لتولي وظيفة موظف خدمة عملاء ببلدة فايد.

نتطلع إلى وجود مؤهلين في في مجال البرمجيات لتعزيز أدائنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
قدرة على التواصل الفعال, قدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
كما نبحث عن القدرة على الابتكار.
نؤكد تقديم مزايا تنافسية بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً تحقيق طموحاتنا, ننتظر منك طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتبادل المعرفة لضمان تحسين جودة خدمة العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بشكل فعّال في بيئة عمل سريعة
- القدرة على استخدام تكنولوجيا الاتصال الحديثة بما في ذلك البريد الإلكتروني والدردشة الحية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمة عملاء عالية الجودة حتى في الحالات الطارئة
- إتقان التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء والبرامج الخاصة بها

المهام:

- تقديم توجيهات ومعلومات للعملاء حول السياسات والإجراءات ذات الصلة بالخدمات المقدمة
- تنسيق عملية تحويل العملاء إلى الأقسام المختصة لضمان حصولهم على الخدمة المناسبة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى رضا العملاء والملاحظات التي تم جمعها لتحسين الخدمة
- متابعة طلبات العملاء وتحديثهم بحالة الطلبات أو المشكلات التي يعانون منها
- تقديم الدعم الفني والاستشارات للعملاء حول خدمات الهيئة العامة للزكاة والدخل

الانشطة الوظيفية

- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.

مطلوب موظفين خدمة عملاء في الهيئة العامة للزكاة والدخل بفايد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر