نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من NextStep Ventures , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وفهم احتياجاتهم بدقة
- مهارات العمل تحت الضغط مع ضمان الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتقديم الدعم المطلوب بشكل مهني
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بأسرع وقت
- القدرة على تقديم اقتراحات وتحسينات لتطوير خدمات الشركة استنادًا إلى ملاحظات العملاء

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة مع تقديم حلول مرضية بشكل سريع وفعال
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وضمان الولاء الدائم للعملاء
- معالجة طلبات العملاء والرد على استفساراتهم بشكل سريع وفعال
- مراقبة مستوى رضا العملاء ورفع تقارير دورية للإدارة حول أي مشكلات
- توفير معلومات دقيقة وواضحة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة

الانشطة الوظيفية

- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.

القدرات المطلوبة

- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب

مطلوب موظفين للعمل في خدمة العملاء بفايد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر