نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل مسؤول خدمة عملاء للعمل في شركة Legend Ventures بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في فايد

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات التفاوض مع العملاء لتحقيق أفضل الحلول لكلا الطرفين
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان رضا العملاء في جميع الأوقات.
- مهارات الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة للمشكلات

المهام:

- متابعة طلبات العملاء لضمان تنفيذها بشكل كامل وفي الوقت المحدد
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات إضافية ومفيدة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء ومتابعة سجل الخدمة الخاص بكل عميل
- تقديم تقارير دورية حول الأداء وتطورات طلبات العملاء وتحليل ملاحظاتهم.
- تدريب فريق خدمة العملاء على تقنيات وأساليب جديدة لتحسين مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.

القدرات المطلوبة

- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.

وظائف خدمة العملاء في شركة فن بفايد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر