نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Everest Group لإيجاد ذوي كفاءات عالية لشغل وظيفة موظفة استقبال بموقع فايد.

نتطلع إلى استقطاب يتسمون بـ الابتكار لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل ضمن فريق, خبرة بـ الأدوات التقنية.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتقديم بيئة عمل محفزة مثل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تجد نفسك أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع التغييرات المفاجئة في بيئة العمل والتكيف معها بسرعة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة المواعيد وتسجيل المعلومات بدقة
- مهارات التفاوض للتعامل مع الطلبات الخاصة وتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التحليل لتقييم الأداء وتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- مهارات التنظيم للحفاظ على ترتيب المكتب والوثائق المهمة بطريقة منسقة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم
- إدارة المكالمات الهاتفية وتنظيم المواعيد والتأكد من تلبيتها بشكل دقيق
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة عن الخدمات المقدمة من الشركة
- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان توفير الخدمات المطلوبة للعملاء
- الحفاظ على بيئة عمل منظمة ونظيفة لضمان راحة الجميع

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.

مطلوب موظفة استقبال للعمل في شركة بفايد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر