نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Dynamic Edge إلى توظيف ذوي كفاءات عالية في مسمى وظيفي موظف فندق في قسنطينة.

نرغب في توظيف قادرين على التواصل الفعال لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, معرفة في استراتيجيات التسويق.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الرغبة في التحدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل مناسب يرضي الزوار
- القدرة على تقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا الزوار بشكل مستمر
- التعامل مع الاستفسارات والطلبات الخاصة بالنزلاء بكفاءة واحترافية
- معرفة بالأنظمة الفندقية وبرامج الحجز الحديثة والتعامل معها بفعالية
- المعرفة بإجراءات السلامة والأمن في المنشآت الفندقية وتطبيقها بشكل دقيق

المهام:

- التعامل مع شكاوى الزوار وحل المشاكل لضمان رضاهم التام
- تقديم خدمات إضافية للنزلاء مثل طلبات الطعام والشراب عند الحاجة
- العمل على توفير بيئة مريحة وآمنة للزوار لضمان عودتهم إلى الفندق مستقبلاً
- تأكيد تفاصيل الحجز وإجراء التعديلات اللازمة عند الحاجة
- توفير معلومات دقيقة حول الخدمات المتوفرة في الفندق والتسهيلات المحيطة به

الانشطة الوظيفية

- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع

القدرات المطلوبة

- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه

مطلوب موظفين فندق بقسنطينة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر