نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة Optimum Ventures عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بقطر
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات في فهم احتياجات العملاء وتحليل المشكلات وتقديم حلول ملائمة
- القدرة على توفير الدعم الفني للعملاء بخصوص المنتجات والخدمات المتاحة في الشركة
- مهارات في التعامل مع العملاء الغاضبين وتحويل تجربتهم إلى تجربة إيجابية
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم خدمة عالية الجودة في بيئة العمل
- القدرة على العمل مع فرق متعددة التخصصات والتنسيق بينهم لتحقيق أهداف العمل المشتركة

المهام:

- مراقبة وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء بشكل مهني وسريع وتوفير حلول مناسبة لمشاكلهم
- تقديم التقارير والإحصائيات المتعلقة بخدمة العملاء للإدارة المعنية
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء في جميع مراحل تجربتهم مع الشركة
- متابعة طلبات العملاء وحل أي مشكلات قد تنشأ بعد تقديم الخدمة أو المنتج

الانشطة الوظيفية

- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة

القدرات المطلوبة

- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في شركة Marsh بقطر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر