نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Sphere Ventures إنها تبحث عن موظفين بخصوص HR تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمات في مدينة قطر.

نحتاج شخصيات مميزة يستطيعون حل المشاكل لتحقيق الأهداف.

مطلوب منهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ العمل.
كذلك روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت طموح لتكون جزء من فريقنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات في التحليل لفهم احتياجات العملاء والتكيف معها بشكل فعال
- معرفة تامة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة والتواصل بشأنها مع العملاء
- مهارات تواصل قوية مع العملاء والزملاء في بيئة عمل جماعية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء

المهام:

- مساعدة العملاء في إجراء المعاملات وحل القضايا المرتبطة بالخدمات المقدمة
- العمل على تحسين مستوى الأداء والرضا العام للعملاء بشكل مستمر
- جمع وتحليل ملاحظات العملاء والعمل على تحسين الجودة
- ضمان تقديم الخدمة بطريقة احترافية وودية وفقاً للمعايير المتبعة
- متابعة حالات العملاء وتقديم الدعم اللازم لحل المشكلات المتعلقة بالخدمة

الانشطة الوظيفية

- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.

مطلوب موظفين للعمل في شركة بقطر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر