نادي الوظائف

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة Endeavor Solutions عن وظائف شاغرة موظفة استقبال بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم الخدمة المناسبة
- القدرة على حل المشكلات التي قد تنشأ أثناء تقديم الخدمة للعملاء بشكل سريع
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات الهاتفية والمباشرة بطريقة احترافية
- مهارات الكتابة السريعة على لوحة المفاتيح للتعامل مع المهام الإدارية بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة

المهام:

- متابعة الرسائل الإلكترونية والرد عليها بما يتناسب مع المتطلبات
- تنظيم مواعيد العمل وتنسيق جدول الأعمال لضمان سير العمل بسلاسة
- تقديم الخدمات للعملاء بشكل ودي ومتعاون لضمان رضاهم الكامل
- استقبال العملاء عند وصولهم وتوجيههم إلى الأماكن المحددة
- متابعة المكالمات الهاتفية الواردة وتوجيهها حسب الحاجة

الانشطة الوظيفية

- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.

القدرات المطلوبة

- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.

مطلوب موظفة استقبال للعمل في مركز خدمات بقطر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر