نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة قطر
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- المرونة في التعامل مع العملاء من خلفيات ثقافية مختلفة بأسلوب مهني
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء والاستماع الجيد لاحتياجاتهم وتحقيق رضاهم
- معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لتمكين تقديم استشارات دقيقة للعملاء
- القدرة على العمل في بيئات عمل سريعة وتحقيق الأهداف المقررة تحت الضغط
- التزام قوي بتقديم أعلى مستويات الجودة والخدمة للعملاء في جميع الأوقات

المهام:

- تسجيل الشكاوى والاقتراحات من العملاء وتحويلها للقسم المعني لضمان معالجتها سريعًا
- التعاون مع فرق المبيعات والدعم الفني لضمان تقديم خدمة شاملة للعملاء
- العمل على تطوير مهارات خدمة العملاء من خلال التدريب المستمر والتعلم الذاتي
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم بشكل مهني وفعال
- متابعة ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.

وظائف خدمة عملاء في الشركة بقطر - Job 👨‍💼 Arabs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر