نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُبشّر الوفاء عن فرص عمل متاحة في قطاع إدارة الأعمال بصفة مسمى وظيفي موظف خدمات بموقع قطر.

نبحث عن أفراد لديهم خبرة في مجال التسويق لضمان التميز في خدماتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات حل المشكلات, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
نحتاج أيضاً إلى روح الفريق.
سوف نعرض إجازات سنوية مدفوعة مثل تأمين طبي.

إذا كنت ترغب في تعزيز جهودنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بشكل فعال
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة المعلومات وتوثيق التفاعلات مع العملاء
- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع التغيرات في بيئة العمل
- الالتزام بمعايير الخدمة وتطبيقها بدقة في جميع التفاعلات
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تنسيق الأنشطة المتعلقة بخدمة العملاء لتحسين التجربة العامة
- إجراء استطلاعات الرأي لجمع تعليقات العملاء وتقديم تقارير للإدارة
- تنظيم المعلومات الخاصة بالعملاء وتحديثها بانتظام لضمان دقتها
- تقديم الدعم الإداري لفريق خدمة العملاء لضمان سير العمل بسلاسة
- الرد على استفسارات العملاء بشكل فوري وبطريقة مهنية لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي

القدرات المطلوبة

- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة

موظف للتوظيف في خدمات العملاء بقطر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر