نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان TrueNorth Ventures عن مسمى وظيفي تسعى لتحقيق طموحاتك.

نتطلع إلى تعيين محترفين في عملهم للمساهمة في مؤسستنا بخصوص إدارة الأعمال.

يجب على المتقدمين قدرات في التواصل الفعال, القدرة على التعامل مع الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نؤمن بأهمية المثابرة لتحقيق النجاح المشترك.

بالإضافة إلى ذلك, سنقوم بتقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لتكون جزءًا من عائلتنا, لا تتردد في تقديم ملفك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على فهم وإيجاد حلول مبتكرة للتحديات التي قد يواجهها العملاء
- التعامل مع طلبات العملاء وتوجيههم إلى القسم المناسب بشكل سريع وفعال
- القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية لفتح الملفات وتحديث معلومات العملاء
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي لإيصال الرسائل بشكل دقيق وواضح
- التكيف مع ضغط العمل وتحقيق الأهداف المحددة دون التأثير على جودة الخدمة

المهام:

- تلقي الشكاوى والاقتراحات من العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- تقديم اقتراحات لتحسين العملية وتطوير الخدمة بما يتماشى مع احتياجات العملاء
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم المساعدة والإجابة على استفساراتهم
- تحديث بيانات العملاء في النظام وإدارة سجلاتهم بطريقة دقيقة ومنظمة
- متابعة طلبات العملاء بشكل دوري لضمان تلبية احتياجاتهم بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.

القدرات المطلوبة

- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مجموعة المناصير بقفط - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر