نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : قلين.
اعلنت شركة - Matrix Ventures - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : قلين.
وظائف قلين - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- القدرة على العمل في بيئة جماعية وتحقيق أهداف الفريق
- مهارات التحليل لفهم مشاكل العملاء واقتراح الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز ولائهم

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة لضمان تلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- مراقبة وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- المشاركة في الفعاليات لتعزيز التواصل مع العملاء وزيادة الوعي بالخدمات
- معالجة الشكاوى والمشكلات بطريقة فورية لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.

القدرات المطلوبة

- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع

فرص عمل في خدمة العملاء بقلين - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر