نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Prime Builders عن مسمى وظيفي جديد بالنسبة لـ تكنولوجيا المعلومات لتعزيز فريق وظيفة موظف خدمة عملاء بمحافظة قلين.

نحتاج للمساعدة من أفراد متميزين يمتازون ب في التواصل الفعال لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
إدارة الوقت بكفاءة, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نحن نقدم مكافآت تنافسية بما في ذلك فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك اهتمام بـ أن تكون جزءًا من مؤسستنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط وضمان تقديم الخدمة المطلوبة بأسرع وقت
- القدرة على إدارة شكاوى العملاء وحلها بكفاءة عالية وضمان رضاهم
- مهارات في استخدام الأنظمة الرقمية لتسجيل وحفظ معلومات العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات تحليل وحل المشكلات التي يواجهها العملاء في أسرع وقت ممكن
- مهارات استخدام أدوات الدعم الفني لمساعدة العملاء في التعامل مع المنتجات

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء من خلال المكالمات الهاتفية أو البريد الإلكتروني بشكل مميز
- توثيق جميع تفاعلات العملاء في النظام لتقديم خدمات أفضل في المستقبل
- تقديم الدعم اللازم للفرق الأخرى لضمان تحقيق أهداف خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستماع لاحتياجاتهم وتقديم حلول مبتكرة
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية

وظائف موظف خدمة عملاء في السعودية بقلين - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر