نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف كول سنتر للعمل بمدينة قلين.
اعلنت Trinity Group عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف كول سنتر.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء وتعزيز رضاهم
- مهارات الإصغاء النشط لفهم احتياجات العملاء بوضوح
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات المتعددة بكفاءة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فريق العمل لتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات التواصل الهاتفية الفعالة للتفاعل مع العملاء بشكل مهني

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات التي يتطلبونها
- توثيق تفاصيل المكالمات والإجراءات المتخذة في أنظمة الكمبيوتر بشكل دقيق
- تطوير مهارات التعامل مع العملاء من خلال التدريب المستمر وتحسين أساليب العمل
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني أو المعلومات التي يحتاجونها
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتسوية المشاكل التي لا يمكن حلها عبر الهاتف

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.

القدرات المطلوبة

- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.

مطلوب موظف كول سنتر بقلين - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر