نادي الوظائف

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة NewFront Ventures عن وظائف جديدة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
بمنطقة قلين

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق متكامل لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة لضمان رضا العملاء
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات التعامل مع مختلف أنواع العملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل مهني وفعال لضمان تجربة إيجابية

المهام:

- العمل على معالجة الشكاوى ومتابعتها لضمان حلها في أقرب وقت
- تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء في حالة وجود مشاكل أو استفسارات
- تحديث السجلات والبيانات الخاصة بالعملاء وإدارة المعلومات بطريقة دقيقة
- متابعة طلبات العملاء وإدخال البيانات الخاصة بهم في النظام بشكل دقيق وسريع
- مساعدة العملاء في جميع الأمور المتعلقة بالخدمات المقدمة لهم بشكل محترف

الانشطة الوظيفية

- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للطلاب بقلين - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر