نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبر الريادة المستدامة عن فرص عمل جديدة في قطاعات إدارة الأعمال.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي مهارات للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مكان قلين.

نحتاج إلى شخصيات متميزة حل المشكلات لزيادة الفعالية.

المهارات الضرورية تشمل:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ المهام المطلوبة.
علاوة على ذلك التعاون لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على تحفيز العملاء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد معهم
- القدرة على تقديم معلومات واضحة ودقيقة للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بسرعة وبدقة لضمان رضاهم
- مهارات في استخدام برامج خدمة العملاء وأنظمة التتبع لتسجيل استفسارات العملاء
- مهارات في التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان سرعة استجابة العملاء

المهام:

- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني والإجابة على استفساراتهم بشكل سريع
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والمنتجات المتاحة وكيفية استخدامها
- التفاعل مع الأقسام الداخلية الأخرى لضمان سير العمليات بشكل سلس وفعال
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء فريق خدمة العملاء وتحديد الفرص للتحسين
- تحسين جودة خدمة العملاء من خلال التغذية الراجعة من العملاء

الانشطة الوظيفية

- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.

القدرات المطلوبة

- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها

مطلوب موظف في خدمة العملاء لدعم العملاء بقلين - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر