نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمات العملاء بقوص جديدة 2024 من Integrity Corp بقوص
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شرط السكن بمدينة قوص

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت وتحديد أولويات المهام لتقديم الخدمة بسرعة وفعالية
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل مشكلاتهم بسرعة
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة في خدمة العملاء وضمان الحل السريع والفعال
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بما يتماشى مع سياسات الشركة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والاستماع بعناية لمشاكلهم واقتراح الحلول المناسبة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم حلول للمشكلات التي يواجهونها بشكل سريع وفعال
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان استكمال طلبات العملاء بشكل سريع دون أي تأخير
- توفير التقارير الدورية للإدارة حول مستوى رضا العملاء وتحليل المشاكل المتكررة لتقديم حلول مناسبة
- معالجة أي استفسارات أو مشاكل متعلقة بالفواتير والمدفوعات بشكل سريع ودقيق
- تقديم المشورة والتوجيه للعملاء بما يخص المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة

الانشطة الوظيفية

- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.

القدرات المطلوبة

- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في شركة الكهر 21 بقوص - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر