نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن Bright Future Corp عن فتح باب التوظيف في تخصصات المبيعات.

نبحث عن أفراد متميزين لزيادة الإنتاجية موظف خدمة العملاء في مدينة كركوك.

نتطلع إلى توظيف يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ التقنيات الحديثة.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

نحن نقدم مزايا جيدة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام الأنظمة البرمجية الخاصة بخدمة العملاء لتسجيل ومعالجة الحالات بفعالية
- المعرفة التامة بكافة خدمات ومنتجات الشركة لتوجيه العملاء بالشكل الصحيح
- مهارات التفاوض والإقناع لتوجيه العملاء نحو الحلول الأمثل بالنسبة لهم
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو القنوات الرقمية الأخرى
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بسرعة ودقة

المهام:

- متابعة وتسجيل الحالات المتبقية لضمان حلها في أسرع وقت ممكن
- التواصل مع الأقسام الداخلية مثل المبيعات والدعم الفني لضمان تقديم حلول كاملة للعملاء
- المشاركة في تحليل البيانات الخاصة بخدمة العملاء لتحسين أداء الفريق بشكل مستمر
- حل مشكلات العملاء بشكل فعال والعمل على تحسين تجربتهم مع الشركة
- مساعدة العملاء في تقديم الطلبات وإنهاء المعاملات التجارية بنجاح

الانشطة الوظيفية

- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل

مطلوب موظفين خدمة عملاء بكركوك - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر