نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر التقنية الذكية عن فرصة عمل مميزة في مجال تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريق مسمى وظيفي موظف استقبال في بلدية كركوك.

نحتاج للمساعدة من موهوبين يتمتعون بخبرات في التواصل الفعال لتحقيق أهداف الشركة.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات التحليل, التفاوض والإقناع.
لذا، نحن نقدم فرص تدريب وتطوير تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك اهتمام بـ العمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تقديم الخدمة للضيوف والزوار بطريقة احترافية وودية
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني مع جميع العملاء والزوار
- معرفة كيفية استخدام أنظمة الحجز والمواعيد الإلكترونية بشكل احترافي لضمان سير العمل
- مهارات الكتابة الدقيقة والرد على البريد الإلكتروني والرسائل النصية بسرعة
- مهارات في إدارة وتنظيم المواعيد بشكل يتماشى مع احتياجات العملاء وفرق العمل

المهام:

- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان سير العمل بشكل فعال وسلس
- العمل مع فريق العمل لضمان أن جميع العملاء يتم استقبالهم وتقديم الخدمات المطلوبة لهم بشكل سريع
- إدارة وتنظيم المستندات الخاصة بالعملاء والمراسلات الواردة بشكل احترافي
- ترتيب وتنظيم مواعيد الاجتماعات والمقابلات بين الموظفين والعملاء بدقة وفي الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والتأكد من أن جميع الأسئلة يتم الإجابة عليها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.

القدرات المطلوبة

- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات

مطلوب موظف استقبال بكركوك - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر