نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة Prime Industries لتعيين موظف استقبال

مواصفات الوظيفة :

الشركة في كفر شكر - وتريد توظيف موظف استقبال للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى بسرعة واحترافية
- مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة ومرضية للزبائن
- مهارات التعامل مع العملاء ذوي الاحتياجات الخاصة والتأكد من تقديم خدمات متوافقة مع احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفواتير بشكل سريع ودقيق لتسهيل عملية الاستقبال
- معرفة دقيقة بسياسات الاستقبال والامتثال للإجراءات الداخلية للمكان

المهام:

- تقديم الدعم اللازم للعملاء الذين يحتاجون إلى خدمات إضافية مثل السيارات أو النقل
- إدخال البيانات الخاصة بالحجوزات وتحديث حالة الغرف أو الخدمات وفقًا لطلبات الزبائن
- التعامل مع أنظمة الحجز والفواتير وإصدار الفواتير بدقة وسرعة عند مغادرة الزبائن
- تقديم المعلومات المتعلقة بالخدمات المتاحة في المكان والإجابة على استفسارات الزبائن بشكل كامل
- التنسيق مع الفرق المختلفة في الفندق أو المنشأة لتلبية احتياجات الزبائن بأعلى مستوى من الجودة

الانشطة الوظيفية

- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.

مطلوب موظفين استقبال بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر