نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة كفر شكر - بشركة التفوق الذهبي براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول فعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء بطريقة سريعة
- القدرة على التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة على مدار الساعة
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة أو خدماتها لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
- مهارات التحليل لتقييم المشاكل والتوصل إلى حلول مبتكرة وسريعة
- مهارات الاستماع الجيد للتعرف على احتياجات العميل والرد عليها بوضوح

المهام:

- متابعة طلبات الصيانة أو الإصلاح والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد
- مراجعة استبيانات رضا العملاء وتحليلها للعمل على تحسين مستوى الخدمة المقدمة
- ضمان رضا العملاء من خلال التواصل الفعّال والاستماع لاحتياجاتهم
- تنسيق بين خدمات ما بعد البيع وضمان تقديم الدعم الفني للعملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لحل مشاكل العملاء بشكل شامل وفعال

الانشطة الوظيفية

- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر