نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة كفر شكر - بشركة العطاء براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظفة خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت للعمل بكفاءة في بيئة عمل ديناميكية تحت ضغط
- القدرة على إدارة بيانات العملاء بشكل سري وفعال لتوفير أفضل تجربة لهم
- مهارات في التعامل مع تكنولوجيا الاتصال مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة
- القدرة على الحفاظ على سمعة الشركة من خلال تقديم خدمة عملاء ممتازة ومتسقة
- القدرة على تقديم استشارات احترافية للعملاء وإرشادهم إلى الخيارات الأنسب لهم

المهام:

- إدارة الشكاوى وحل النزاعات بين العملاء والشركة بشكل سريع وفعال
- التعاون مع الفرق الأخرى لتوفير حلول موثوقة وسريعة للعملاء
- تقديم التوجيه والإرشادات للعملاء بشأن استخدام المنتجات أو الخدمات بطريقة فعالة
- التواصل مع العملاء للحصول على آرائهم حول تحسين الخدمات أو المنتجات المقدمة لهم
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة بطريقة سريعة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام

القدرات المطلوبة

- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.

مطلوب موظفات خدمة عملاء لدى شركة بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر