نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Helix Innovations عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة أخصائي خدمات عن بعد للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص أخصائي خدمات عن بعد فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف أخصائي خدمات عن بعد - وظائف كفر شكر .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على تعلم واستخدام أدوات وبرامج العمل عن بُعد بكفاءة لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة وتنظيم الجدول الزمني حسب المتطلبات اليومية
- مهارات التحليل والتقييم لمواقف العملاء لاتخاذ الإجراءات اللازمة لحل القضايا التي قد تظهر
- مهارات الاستماع النشط لفهم استفسارات العملاء وتقديم إجابات واضحة وشاملة
- مهارات العمل عن بُعد باستخدام أدوات الاتصال والتكنولوجيا المتطورة للتفاعل مع العملاء

المهام:

- إدارة واستقبال الاستفسارات التي يطرحها العملاء عبر الإنترنت أو الهاتف
- تقديم تقرير يومي أو أسبوعي للإدارة حول تقدم العمل وحل المشكلات العالقة
- تنسيق الجهود مع الفرق الداخلية لضمان تقديم خدمة متكاملة وفعّالة للعملاء
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الإجابة على استفساراتهم بطرق مناسبة وسريعة
- التعامل مع طلبات العملاء المختلفة وتنظيم الجداول الزمنية للأعمال المطلوبة عن بعد

الانشطة الوظيفية

- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.

مطلوب أخصائي خدمات عن بعد بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر