نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Bright Horizons Inc عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة التي تساعد على تقديم المعلومات بوضوح
- القدرة على التكيف مع تغييرات متطلبات العمل والظروف المتغيرة بمرونة.
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء والتفاعل معهم بشكل فعال
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف مشتركة وتقديم خدمة عملاء متميزة

المهام:

- إجراء استطلاعات رأي لقياس مستوى رضا العملاء وتحسين الخدمة بناءً على النتائج
- العمل مع فرق مختلفة داخل الشركة لضمان تقديم خدمة شاملة وفعالة للعملاء
- تقديم تقارير دورية عن الأداء وتقديم الاقتراحات لتحسين العمليات
- التدريب المستمر على استخدام الأنظمة الجديدة والمهارات اللازمة للتعامل مع مختلف أنواع الاستفسارات.
- إجراء عمليات متابعة مع العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر