نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى الازدهار عن وظيفة شاغرة بخصوص التسويق بصفة وظيفة موظف خدمة عملاء ببلدة كفر شكر.

نتطلع إلى وجود محترفين في في قطاع التكنولوجيا للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات حل المشكلات, إجادة استخدام أنظمة العمل.
نرى أنه من الضروري القدرة على الابتكار.
سوف نقدم حوافز مميزة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان لديك الشغف لـ تحقيق طموحاتنا, نرجو منك مشاركة بياناتك إلى الفريق المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة لمختلف استفسارات العملاء واحتياجاتهم
- مهارات إقناعية لتوجيه العملاء نحو الخيارات الأفضل التي تناسبهم
- القدرة على تقديم خدمة متميزة حتى في المواقف الصعبة أو الضاغطة
- مهارات التعامل مع المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال
- مهارات التفاوض مع العملاء لتقديم العروض والخدمات بأفضل طريقة ممكنة

المهام:

- متابعة وتحليل ملاحظات العملاء وتقديم تقارير للإدارة لتحسين الخدمة المقدمة
- تحديث بيانات العملاء في الأنظمة الداخلية وضمان صحتها بشكل دوري
- التواصل مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لحل مشاكل العملاء المتعلقة بالخدمات أو المنتجات
- إرشاد العملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة وتوجيههم للاختيار الأنسب لهم
- تقديم المعلومات حول العروض الترويجية أو التحديثات الجديدة للعملاء بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.

القدرات المطلوبة

- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها

مطلوب موظفين خدمة عملاء بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر