نادي الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Urban Growth Inc , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التنظيم والتنسيق لإدارة المهام المتعددة وضمان تقديم الخدمة بأعلى مستوى
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان ولائهم للمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة احترافية وسريعة
- مهارات حل المشكلات لضمان رضا العملاء وتقديم الحلول الفورية عند الحاجة
- القدرة على استخدام نظم إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) بشكل متقدم لتحسين جودة الخدمة

المهام:

- توفير الدعم الميداني للعملاء عند الحاجة وضمان حصولهم على الخدمات المطلوبة
- تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء وحل مشاكلهم الفنية بشكل سريع وفعال
- التعامل مع الشكاوى والعمل على إيجاد حلول مناسبة لضمان رضا العملاء التام
- العمل ضمن فريق لضمان تلبية احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم الكامل
- مساعدة العملاء في تقديم الطلبات وتنفيذ الإجراءات اللازمة بشكل دقيق وسريع

الانشطة الوظيفية

- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.

القدرات المطلوبة

- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.

مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر