نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من Innovation Partners , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- المهارات التنظيمية لتنسيق مواعيد العمل ومعالجة طلبات العملاء المتعددة
- مهارات إدارة الوقت لتحديد أولويات المهام وإنجازها ضمن الأوقات المحددة
- الاهتمام بالتفاصيل الصغيرة لضمان رضا العملاء وتحقيق أفضل خدمة ممكنة
- القدرة على الحفاظ على مهنية عالية في جميع الأوقات حتى في المواقف الصعبة
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل احترافي

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة في المؤسسة
- التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى حلول مناسبة بسرعة وكفاءة
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم والتعامل مع أي مشاكل قد تطرأ
- معالجة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الإلكترونية
- استقبال العملاء وتوجيههم بشكل فعال وضمان رضاهم من خلال تقديم حلول سريعة

الانشطة الوظيفية

- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.

القدرات المطلوبة

- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر