نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالتعاون المثمر للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بكفر شكر
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على متابعة وتحليل بيانات العملاء لتقديم حلول مخصصة وفعالة بعد البيع
- القدرة على تحديد المشكلات التي قد يواجهها العملاء بعد الشراء وتقديم الحلول السريعة والفعالة
- القدرة على تحسين العمليات المتعلقة بالخدمات ما بعد البيع بناءً على الملاحظات المستلمة من العملاء
- القدرة على إدارة الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق أقصى استفادة في قسم ما بعد البيع
- مهارات قيادية لتوجيه وتدريب الفريق المسؤول عن ما بعد البيع لتحقيق نتائج متميزة

المهام:

- التواصل مع العملاء بعد عملية الشراء للتحقق من رضاهم وتقديم الدعم اللازم لحل أي مشاكل
- تحسين العمليات اليومية المتعلقة بخدمة العملاء بعد البيع من خلال استخدام أحدث الأدوات والتقنيات
- تقديم تقارير دورية للإدارة العليا حول أداء فريق ما بعد البيع وتقديم التوصيات
- الإشراف على تدريب موظفي ما بعد البيع لتقديم خدمة عالية الجودة وتوجيههم بما يتناسب مع احتياجات العملاء
- مراقبة مدى تنفيذ الاتفاقيات مع العملاء بعد البيع وضمان توفير تجربة سلسة ومريحة

الانشطة الوظيفية

- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم

القدرات المطلوبة

- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.

مطلوب مدير ما بعد البيع للعمل في شركة كبيرة بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر