نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب وظائف خدمة عملاء للعمل في كفر شكر
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء وضمان ولائهم المستمر
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل يضمن تقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات التفاوض مع العملاء لتقديم عروض مناسبة وتحقيق مبيعات ناجحة
- مهارات التعامل مع الأنظمة الرقمية والبرمجيات الخاصة بتقديم خدمة العملاء
- مهارات الكتابة الواضحة والإجابة عن استفسارات العملاء بطريقة محترفة

المهام:

- مراقبة أداء خدمة العملاء ورفع تقارير دورية عن مستوى الخدمة المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة المطلوبة
- توجيه العملاء وتوفير المعلومات اللازمة لهم بشأن المنتجات أو الخدمات المتاحة
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات وأسس خدمة العملاء بشكل فعّال
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد وبالشكل الصحيح

الانشطة الوظيفية

- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.

القدرات المطلوبة

- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.

وظائف خدمة عملاء 2025 بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر