نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة كفر شكر

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب كفر شكر
قدم السيرة الذاتية لالنجاح الرقمي من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف كفر شكر - وظائف النجاح الرقمي - وظائف

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل سريع وفعّال
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة مليئة بالتحديات وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لفتح التذاكر ومتابعة تقدم حل المشكلات
- القدرة على متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم والاستجابة لأي ملاحظات لديهم
- القدرة على تقديم النصائح والمساعدة للعملاء بناءً على احتياجاتهم الخاصة

المهام:

- تحديث السجلات الإلكترونية للعملاء وتوثيق جميع التفاعلات بشكل دقيق في النظام
- الرد على استفسارات العملاء وتوجيههم حول المنتجات والخدمات المتاحة بشكل واضح وودود
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول الفعالة بأسرع وقت ممكن
- التفاعل مع مختلف العملاء لضمان توفير تجربة خدمة مميزة تلبي توقعاتهم
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة لتقديم الدعم والمساعدة في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.

القدرات المطلوبة

- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر