نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة المبادئ إنها فاتحة باب التوظيف في تخصصات تخصص المجموعة.

نبي نوظف شخصيات ذكية للعمل في موظف خدمة عملاء مكان العمل مدينة كفر شكر.

نتمنى نشوف عندهم القدرة على حل المشاكل لضمان نجاح الشركة.

لازم يكون عندهم:
حب التعلم, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
كذلك روح المبادرة لضمان أداء ممتاز.

عندنا فرص للتطوير مثل دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والقدرة على الاستماع الجيد لمشاكلهم
- مهارات الصبر والقدرة على التعامل مع مختلف أنواع الشخصيات
- الاهتمام الدقيق بتفاصيل الطلبات وضمان تنفيذها بشكل صحيح
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- التعامل مع المواقف المعقدة واتخاذ القرارات المناسبة لحلها

المهام:

- تسجيل البيانات الخاصة بالعملاء في النظام ومتابعة ملاحظاتهم وحل مشاكلهم
- التعامل مع الشكاوى والرد على استفسارات العملاء بطريقة محترفة وودية
- العمل على تحسين مستوى الخدمة المقدمة من خلال تلقي التغذية الراجعة من العملاء
- إرشاد العملاء حول استخدام المنتجات والخدمات بطريقة بسيطة وفعالة
- تحديد أولويات العمل والتأكد من أن جميع استفسارات العملاء تم التعامل معها على أكمل وجه

الانشطة الوظيفية

- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مؤسسة بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر