نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل بشركة - الأمانة التكنولوجية .
المقر : كفر شكر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظفة خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة ودية واحترافية
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يومياً
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة
- الإلمام التام بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء

المهام:

- العمل على تحقيق الأهداف اليومية والشهرية المحددة من قبل الإدارة
- التأكد من رضا العملاء عن الحلول المقدمة ومعالجة أي استفسارات إضافية
- تحسين تجربة العملاء من خلال اقتراح حلول وتحديثات للخدمات
- التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بطريقة ودية واحترافية
- توثيق المكالمات والتفاعلات مع العملاء لضمان متابعة دقيقة للحالات

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط

القدرات المطلوبة

- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في شركة كبرى بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر