نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Elite Holdings عن وظائف جديدة - مطلوب موظفة مراكز اتصال شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق والتنسيق مع الزملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول مخصصة تلبي توقعاتهم
- القدرة على التعامل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت بشكل احترافي وودود
- معرفة بأنظمة وإجراءات مراكز الاتصال وقدرة على استخدامها بكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لضمان الرد على جميع المكالمات والطلبات في الوقت المحدد

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء بناءً على استفساراتهم
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية واللباقة عند التفاعل مع العملاء
- تحديد احتياجات العملاء وتوجيههم إلى الخدمات المناسبة أو المساعدة التي قد يحتاجونها
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمة شاملة للعملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت للإجابة على استفساراتهم وحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.

مطلوب موظفات للعمل في مراكز الاتصال بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر