نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى Maverick Innovations عن عرض مميز في مجال إدارة الأعمال لشغل مهنة موظف خدمة عملاء ببلدة كفر شكر.

نحتاج إلى موهوبين في في التسويق للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, قدرة على التعامل مع التكنولوجيا الجديدة.
أيضاً نرغب في روح الفريق.
نحن نوفر إجازات سنوية مدفوعة مثل فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في المساهمة في نجاحنا, نرجو منك مشاركة معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء وحل مشكلاتهم بفعالية
- اهتمام دقيق بالتفاصيل لضمان تقديم تجربة عملاء متميزة
- مهارات كتابة مهنية للرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني
- قدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع استفسارات متعددة في نفس الوقت
- القدرة على التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين خدمات العملاء المقدمة

المهام:

- تسجيل بيانات العملاء والطلبات بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم تجربة سلسة للعملاء
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من تقديم الحلول المناسبة بشكل سريع
- توجيه العملاء إلى قنوات أخرى عند الحاجة لمزيد من الدعم
- تحليل شكاوى العملاء وتحويلها إلى فرق الدعم المختصة لحلها

الانشطة الوظيفية

- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة فودافون بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر