نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف لشركة Summit Systems إنها تدور على كفاءات.
نريد شخصيات مميزة للانضمام إلى فريقنا بوظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة كفر شكر.
نبحث عن ناس يتقنون العمل الجماعي.
المتطلبات هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كان عندك الحماس, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم التدريب اللازم للعملاء الجدد وتعريفهم باستخدام المنتجات والخدمات
- مهارات في العمل ضمن فريق دعم لضمان تقديم خدمة العملاء بشكل سريع وفعال
- مهارات في الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة تلبي توقعاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة والحرجة بشكل هادئ واحترافي
- القدرة على تقديم الدعم الشامل للعملاء والرد على استفساراتهم بشكل احترافي وسريع

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء وتحليلها لتقديم حلول ملائمة وتحسين الخدمات المقدمة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث سجلاتهم بشكل دقيق على الأنظمة الخاصة بالشركة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء لعرض التحسينات والفرص المتاحة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة وحل المشكلات بشكل سريع
- تسوية المشكلات الطارئة التي تواجه العملاء بشكل فوري وضمان الحصول على رضاهم

الانشطة الوظيفية

- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.

القدرات المطلوبة

- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر