نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Elevation Hub عن توفر Job Opportunities في بيئات مهام الوظيفة.

نتطلع لتعيين ذوي خبرة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بمحافظة كفر شكر.

نحتاج إلى إضافة يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, إلمام بـ المهارات والمهام.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتحليلها لتقديم حلول فعالة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل النزاعات بطريقة احترافية وفعالة
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وجها لوجه
- الإلمام بنظام إدارة العملاء واستخدام الأدوات التقنية لحل المشكلات بسرعة
- القدرة على الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة باستمرار

المهام:

- مساعدة العملاء في اختيار المنتجات والخدمات الأنسب بناءً على احتياجاتهم الشخصية
- العمل على تحسين العمليات الداخلية وتبسيط إجراءات خدمة العملاء لتحقيق أفضل النتائج
- تحديث السجلات الخاصة بالعملاء لضمان دقة البيانات والمعلومات المتاحة
- تقديم التوجيه والدعم للعملاء من خلال أنظمة الدردشة الحية أو الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التواصل المستمر مع العملاء لجمع ملاحظاتهم وتحسين مستوى الخدمة المقدمة لهم

الانشطة الوظيفية

- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي

القدرات المطلوبة

- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر