نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها VisionEdge Co
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمات عملاء للعمل بكفر شكر
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- قدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الدعم الفعّال في الظروف الصعبة
- مهارات تواصل قوية مع العملاء وفهم احتياجاتهم لتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على جمع وتوثيق ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة المقدمة
- مهارات في التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول مرضية للعملاء
- القدرة على الحفاظ على علاقة طيبة مع العملاء وتعزيز ولائهم المستمر

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني للإجابة على استفساراتهم وحل مشاكلهم
- التفاعل مع فريق الدعم الداخلي لحل أي مشكلات قد تنشأ بسرعة وفعالية
- التعامل مع الشكاوى من العملاء وتقديم الحلول السريعة والفعالة لإرضائهم
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عند مواجهتهم لمشاكل مع المنتجات أو الخدمات
- متابعة العملاء لضمان رضاهم المستمر والحفاظ على علاقة طويلة الأمد معهم

الانشطة الوظيفية

- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.

مطلوب موظف خدمات عملاء بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر