نادي الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا Next Wave Solutions عن فرصة عمل جديدة في قسم إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف استعلامات في منطقة كفر شكر.

نرغب في استقطاب موهوبين في مجالهم ذوي مهارات التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
إجادة استخدام استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم مكافآت جذابة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الفريق المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة سريعة والتعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة مهنية تهدف إلى رضا العملاء
- القدرة على التواصل مع العملاء والرد على استفساراتهم بطريقة واضحة وفعالة
- مهارات تنظيمية لتنظيم الاستفسارات والطلبات المتعددة بطريقة فعالة وسريعة
- مهارات الاستماع الجيد للزبائن والتفاعل معهم بشكل مريح وداعم

المهام:

- تقديم التقارير الخاصة بالاستفسارات وحل المشكلات بشكل دوري للإدارة
- متابعة الاستفسارات حتى الانتهاء منها وإبلاغ العملاء بالحلول المتاحة لهم
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة بخصوص الخدمات أو المنتجات المتاحة
- مساعدة العملاء في الحصول على المعلومات الدقيقة التي يحتاجون إليها بشأن المنتجات والخدمات
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو النظام الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة

القدرات المطلوبة

- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.

مطلوب موظف استعلامات للعمل في الخفجي بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر