نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بكفر شكر ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها السمو الدائم بمنطقة كفر شكر
غير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة كفر شكر

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة عالية الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الكفاءة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- القدرة على تقديم استشارات للعميل حول المنتجات والخدمات المتاحة بشكل مفصل
- القدرة على تقديم حلول مهنية وفعالة لجميع استفسارات وشكاوى العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لتحقيق رضا العملاء
- متابعة حالة العملاء لضمان حصولهم على الحلول الأمثل لاحتياجاتهم
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فعال وسريع
- متابعة حالة الطلبات والشكاوى والتأكد من حلها بطريقة مرضية للعملاء
- تقديم استشارات للعملاء حول الخدمات والمنتجات بما يتناسب مع احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.

القدرات المطلوبة

- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في القسم بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر