نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تشرف جهة Strategic Ventures عن فتح وظيفة شاغرة فريدة في مجال التكنولوجيا بمدينة كفر شكر.

نسعى لجذب موهوبين في اختصاصات عالية في الإدارة لتعزيز الأداء.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على التعامل مع الآخرين, معرفة في التطبيقات التجارية.
كذلك التفاني والالتزام.
سيتم تقديم مزايا وظيفية للمتميزين وتتضمن فرص تطوير مهني.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع عملاء من خلفيات مختلفة وبأساليب تواصل متنوعة
- مهارات كتابة قوية لإعداد التقارير والردود على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني
- القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع
- مهارات التفاوض لتقديم العروض الملائمة للعملاء وحثهم على اتخاذ قرارات شراء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع العملاء في أوقات الذروة

المهام:

- متابعة الحالات العالقة والتأكد من متابعة جميع التحديثات المتعلقة بحلول العملاء
- تسجيل تفاصيل استفسارات وشكاوى العملاء في النظام وتحديث سجلاتهم بشكل دوري
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب لهم
- تقديم استشارات للعملاء حول منتجات الشركة وخدماتها وتقديم العروض المتاحة لهم
- التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء التام

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة

القدرات المطلوبة

- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.

مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر