نادي الوظائف

وصف الوظيفة

الرؤية الرقمية لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم الان

المهارات:

- القدرة على توفير حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء
- مهارات التنظيم والتخطيط لإدارة الجداول والمواعيد والتعامل مع استفسارات العملاء بشكل فعال.
- مهارات في البيع والتسويق لزيادة المبيعات من خلال تقديم المنتجات والخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع العديد من العملاء في وقت واحد
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة أو العملاء الغاضبين بشكل مهني

المهام:

- مراقبة عمليات الدفع والمعاملات المالية لضمان إتمامها بشكل صحيح
- المشاركة في أنشطة ترويجية لزيادة الوعي بالمنتجات والخدمات.
- التحقق من شكاوى العملاء واقتراح حلول لتلبية احتياجاتهم بشكل أفضل
- تقديم التدريب والمساعدة للعملاء الجدد لضمان راحتهم في استخدام المنتجات
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بطريقة واضحة ومهنية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.

القدرات المطلوبة

- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر