نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف استقبال فندق بشركة الرؤية الذكية
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التفاوض مع الضيوف لتوفير العروض الخاصة التي تتناسب مع احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والتأكد من تلبية احتياجات الضيوف بأعلى مستوى من الخدمة
- مهارات التواصل الفعّالة مع الزوار والعملاء لضمان تجربة فندقية مميزة
- القدرة على التعامل مع طلبات الضيوف الخاصة مثل ترتيب الحجوزات وتنظيم الجولات السياحية بكل سهولة واحترافية
- القدرة على التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم الحلول المناسبة لهم بشكل سريع وفعال

المهام:

- التأكد من أن جميع الغرف والأجنحة جاهزة لاستقبال الضيوف من خلال التنسيق مع قسم التنظيف والصيانة
- مراقبة وتوثيق أي شكاوى من الضيوف والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن لضمان رضاهم
- التعامل مع المكالمات الهاتفية وتقديم المساعدة للضيوف في الحجز أو الاستفسار عن الخدمات المتاحة
- استقبال الضيوف وتسجيل بياناتهم في النظام وتقديم لهم معلومات عن الفندق والخدمات المتوفرة
- تقديم العروض الخاصة للضيوف والتفاوض معهم لضمان أفضل الأسعار والعروض المتاحة

الانشطة الوظيفية

- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.

القدرات المطلوبة

- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل

مطلوب موظف استقبال فندق بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر