نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد النجاح المستمر عن فرص عمل جديدة في مجالات الشغل.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم للعمل في موظف استقبال في مدينة كفر شكر.

نتطلع إلى توظيف موهوبين ذوي خبرة حل المشكلات لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, خبرة في نظام العمل.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على مظهر احترافي والالتزام بسياسات الفندق
- القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم خدمة استثنائية لضمان رضاهم التام
- المعرفة بنظام الحجز الإلكتروني والبرامج المتعلقة بإدارة الغرف
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فريق العمل لضمان تقديم خدمة ممتازة
- مهارات البيع والترويج لخدمات الفندق لزيادة الإيرادات

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء أثناء إقامتهم لضمان راحتهم وتلبية احتياجاتهم
- إجراء عمليات الحجز وإلغاء الحجوزات وفقاً للسياسات المحددة للفندق
- متابعة وتحديث بيانات العملاء في النظام لضمان دقة المعلومات
- مراقبة الطلبات الخاصة بالغرف والتأكد من تنفيذها وفقاً لمتطلبات العملاء
- التعامل مع طلبات العملاء الخاصة وتوفير الحلول المناسبة لهم بسرعة وفعالية

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.

وظائف موظف استقبال في فندق بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر