نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Summit Innovations إنها تدور على كفاءات.
ندور على أفراد لهم خبرة للمساهمة في سد العجز في وظيفة موظف خدمة عملاء في كفر شكر.
نتمنى نشوف يتقنون التواصل الفعّال.
المتطلبات هي:
خبرة سابقة.
إذا كان عندك الحماس, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بطريقة احترافية وحلها بسرعة وفعالية
- القدرة على تقديم المشورة والإرشادات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات في تقديم حلول مخصصة للعملاء لتحسين تجربتهم وتعزيز ولائهم
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام بكفاءة لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
- مهارات في متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة

المهام:

- إعداد التقارير الخاصة بحالات العملاء ومتابعة الأداء لتحقيق رضا العملاء
- إدخال بيانات العملاء في النظام وإجراء التحديثات اللازمة لضمان دقة السجلات
- التعامل مع المواقف الصعبة والعمل على حلها بطريقة احترافية وهادئة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وتوجيههم بشكل دقيق
- متابعة كافة حالات العملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- يمكنك البدء الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع البيانات اللازمة.

القدرات المطلوبة

- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مركز خدمة العملاء بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر