نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Insight Hub إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نبحث عن أشخاص مبدعين للانضمام إلى فريقنا بوظيفة موظف خدمة عملاء ب كفر شكر.
ندور على مرشحين لهم قدرة على العمل الجماعي.
المتطلبات هي:
إجادة استخدام التقنية في مجال الوظيفة.
إذا كنت تشوف نفسك, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات إدارة الوقت لضمان الرد على استفسارات العملاء في الوقت المناسب
• المهارات التحليلية لتقييم البيانات واستخلاص المعلومات المفيدة
• التعامل مع الضغوط والمواقف الصعبة بطريقة مهنية
• تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات
• القدرة على كتابة التقارير عن أداء الخدمة والتوصيات لتحسينها

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر قنوات التواصل المختلفة
• توفير المعلومات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
• توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة حسب احتياجاتهم
• تحديث قاعدة بيانات العملاء لضمان دقة المعلومات
• الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء لتعزيز الولاء

الانشطة الوظيفية

- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
وظائف خدمة عملاء للتوظيف بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر