نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تحرص Global Dynamics عن وظيفة شاغرة بخصوص التجارة للانضمام إلى دور موظف خدمة عملاء في مدينة كفر شكر.

نتطلع إلى وجود أشخاص يمتلكون مهارات في قطاع التكنولوجيا لضمان التميز في خدماتنا.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التواصل الفعال, خبرة سابقة في البرمجيات.
بالإضافة إلى التفاني في العمل.
نعد بتقديم مزايا تنافسية بما في ذلك فرص عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلى فريقنا, نتمنى منك إرسال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب والتعامل مع العملاء الغاضبين بشكل احترافي
- القدرة على العمل في بيئات سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لتحسين مستوى الخدمة وتجنب التأخير
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بكفاءة وسرعة
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية وحل المشكلات بشكل فعال ومهني

المهام:

- التواصل مع الفرق المختلفة داخل الشركة لتسهيل خدمة العملاء بشكل أفضل
- حل المشكلات المعقدة التي قد يواجهها العملاء وإيجاد حلول مبتكرة لها
- تقديم حلول سريعة وفعالة لطلبات العملاء وشكاواهم لضمان رضاهم
- ضمان الالتزام بسياسات وإجراءات خدمة العملاء لتحقيق أقصى رضا للعملاء
- متابعة الحالة الخاصة بكل عميل لضمان تقديم الخدمة المثلى في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر