نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Insightful Minds عن توفر Job Vacancies بخصوص الشغل.

نرغب في إضافة شخصيات ذات طموح عالي للانضمام إلى فريق ممثل خدمة العملاء في كفر شكر.

نبحث عن مرشحين موهوبين ذوي خبرة حل المشكلات لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, خبرة في استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مكافآت تنافسية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى في نفسك للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الشفهي والكتابي الجيدة مع العملاء
- القدرة على تحديد الفرص لزيادة مبيعات الشركة من خلال التعامل مع العملاء بشكل إيجابي
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء والرد عليها بدقة
- مهارات تحليل المشكلات وتقديم حلول مناسبة وسريعة للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بفعالية

المهام:

- توثيق التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان متابعة دقيقة
- التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمات المقدمة
- التعامل مع العملاء الغاضبين بحرفية وضمان رضاهم الكامل
- إجابة استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة حالات العملاء لضمان تقديم الدعم المستمر لهم

الانشطة الوظيفية

- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.

القدرات المطلوبة

- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.

مطلوب ممثل خدمة العملاء للعمل عن بعد بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر