نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب مساعد خدمة العملاء للعمل بشركة - Echo Ventures .
المقر : كفر شكر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مساعد خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التكيف مع التغيرات في بيئة العمل والأنظمة بشكل مستمر
- القدرة على حل المشاكل والرد على استفسارات العملاء بسرعة واحترافية
- مهارات التفاوض والإقناع لتلبية احتياجات العملاء بطريقة مرضية
- القدرة على إتمام المهام في الوقت المحدد والحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتقديم الدعم لهم عبر الهاتف أو الإنترنت

المهام:

- تنفيذ الإجراءات الخاصة بالطلبات واستكمالها بنجاح
- تقديم استشارات للزبائن حول المنتجات أو الخدمات المتاحة
- تحقيق أهداف الخدمة العالية والحفاظ على سمعة الشركة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت وتقديم المساعدة المطلوبة
- إدارة البيانات الخاصة بالعملاء والتأكد من دقتها في النظام

الانشطة الوظيفية

- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل

مطلوب مساعد خدمة العملاء للتوظيف عن بعد بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر