نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة كفر شكر - بشركة Optimum Solutions براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول المناسبة في الوقت المناسب
- مهارات في التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل لبق واحترافي
- القدرة على العمل ضمن فريق وتبادل المعلومات لضمان تحقيق أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وفعال لضمان رضاهم الكامل
- مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات الخاصة بالخدمة لضمان سرعة ودقة الأداء

المهام:

- تقديم المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات والرد على الأسئلة المتعلقة بها بكل دقة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن العروض أو التخفيضات المتاحة لتحفيزهم على التفاعل مع الشركة
- متابعة العملاء في حال وجود أي استفسارات خاصة بالمنتجات أو الخدمات
- التنسيق مع الأقسام الأخرى في الشركة لتسريع عمليات الطلبات أو المعاملات الخاصة بالعملاء
- التعامل مع طلبات العملاء وطلب المشورة في حال كان هناك أي شكوى أو مشكلة

الانشطة الوظيفية

- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف

القدرات المطلوبة

- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر